Fraktpolicy

Orderhantering

När du har lagt en beställning behandlas din order vanligtvis inom 1–5 arbetsdagar. När din order har behandlats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Leveranstid

Vår uppskattade leveranstid är vanligtvis 10–25 arbetsdagar från det att ordern har behandlats och skickats.

Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leverantör, fraktmetod och leveransadress. Under perioder med hög efterfrågan, helgdagar eller förseningar hos fraktbolag kan leveransen ta något längre tid.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Om vi erbjuder fri frakt framgår detta tydligt i kassan eller på produktsidan.

Spårning

När din order har skickats får du spårningsinformation via e-post, om spårning är tillgänglig för den valda leveransmetoden. Observera att det kan ta några dagar innan spårningsinformationen uppdateras.

Flera paket

Om du beställer flera produkter kan de i vissa fall skickas separat. Det innebär att dina varor kan levereras vid olika tillfällen.

Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om du upptäcker att du har angett fel adress, kontakta oss så snart som möjligt på support@tailmode.com.

Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att ordern har behandlats eller skickats.

Försenad eller utebliven leverans

Om din order inte har kommit fram inom den uppskattade leveranstiden, vänligen kontakta oss på support@tailmode.com så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Tull och importavgifter

Vissa produkter kan skickas från lager utanför EU. Eventuella tullavgifter, importavgifter eller andra lokala avgifter kan därför tillkomma beroende på mottagarlandets regler. Sådana avgifter ansvarar kunden för, om inget annat anges.